주신 정보를 이렇게 다룹니다

1. 무엇을 수집하나요

견적 문의 폼을 보내실 때 아래 항목이 저장됩니다.

• 직접 입력하시는 것 — 업체명, 담당자 직책·성명, 연락처, 이메일, 문의 분야, 소재, 두께·크기, 수량, 희망 납기, 문의 내용, 첨부하신 도면·사진 파일
• 자동으로 함께 기록되는 것 — 접속하신 기기·브라우저 정보(User-Agent), 접속 IP를 알아볼 수 없게 처리한 값

IP 주소는 원본을 저장하지 않습니다. 되돌릴 수 없는 형태로 바꾼 값만 남기며, 같은 사람이 반복해서 스팸을 보내는지 세는 용도로만 씁니다.

2. AI 상담 챗봇은 무엇을 남기나요

챗봇으로 주고받은 대화 내용이 저장됩니다. 손님들이 무엇을 자주 궁금해하시는지 파악해 홈페이지를 고치는 데만 씁니다.

• 이름 · 연락처를 묻지 않습니다. 챗봇은 개인정보를 수집하지 않으며, 대화는 브라우저를 닫으면 사라지는 익명 번호로만 묶입니다. 누가 물었는지는 저희도 알 수 없습니다.
• 대화에 연락처나 회사명을 직접 적어 보내시면 그 내용은 그대로 저장되니, 민감한 정보는 챗봇 대신 견적 문의 폼이나 전화를 이용해 주세요.
• 답변 생성은 Vercel AI Gateway를 통해 이루어집니다.

3. 무엇에 쓰나요

견적 회신과 상담 진행에만 씁니다. 광고나 마케팅 발송에는 사용하지 않습니다.

4. 얼마나 보관하나요

문의 처리가 끝난 뒤 1년간 보관하고 지웁니다. 거래로 이어진 건은 관련 법령(전자상거래법 등)이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 삭제를 원하시면 아래 연락처로 말씀해 주시면 바로 지워 드립니다.

5. 다른 곳에 넘기나요

제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 홈페이지를 운영하기 위해 아래 서비스를 이용하며, 데이터가 이곳에 보관됩니다.

• Supabase — 문의 내용과 첨부파일 보관 (데이터베이스 · 파일 저장소)
• Vercel — 홈페이지 서버 운영

6. 어떻게 지키나요

• 문의 내용은 관리자로 등록된 계정만 열람할 수 있습니다. 데이터베이스 자체에 접근 제한(RLS)을 걸어 두어, 홈페이지 주소를 아는 것만으로는 다른 사람의 문의를 볼 수 없습니다.
• 첨부하신 도면·사진은 비공개 저장소에 들어가며, 관리자가 열 때마다 한시적으로만 유효한 주소가 발급됩니다.
• 홈페이지와 서버 사이 통신은 전 구간 암호화(HTTPS)됩니다.

7. 동의하지 않아도 되나요

동의하지 않으실 수 있습니다. 다만 동의 없이는 견적 문의 폼을 접수할 수 없습니다. 이 경우 전화나 카카오톡으로 문의해 주세요.

이 방침은 홈페이지가 실제로 하는 처리를 그대로 적은 것입니다. 기능이 바뀌면 이 문서도 함께 고쳐야 합니다. 정식 공개 전에 법률 자문을 한 번 받아보시길 권합니다.